Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
trustandanchor.com
 
Stand: März 2026
 
§ 1 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website www.trustandanchor.com zwischen dem Anbieter und Kunden geschlossen werden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
Anbieter: trust & anchor llc / 48b chemin de fiole / 40550 Lèon / Frankreich / private @trustandanchor.com
 
§ 2 – Leistungsgegenstand
trustandanchor.com bietet Beratungsdienstleistungen an, insbesondere:
Individuelle Beratung (online & vor Ort)
Strategische Begleitung und Konzeptentwicklung
Analyse und Empfehlungen
Sonstige Dienstleistungen gemäß der jeweils gültigen Leistungsbeschreibung auf der Website
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot oder der Leistungsbeschreibung auf der Website.
 
§ 3 – Vertragsschluss
Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Anfrage.
Durch Absenden einer Buchungsanfrage oder eines Kontaktformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt mit ausdrücklicher Bestätigung des Anbieters (per E-Mail oder schriftlich) zustande.
 
§ 4 – Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website ausgewiesenen Preise, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (TVA, derzeit 20 % in Frankreich).
Die Zahlung erfolgt gemäß der im Angebot festgelegten Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorkasse, Anzahlung, Ratenzahlung).
Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen.
 
§ 5 – Widerrufsrecht (für Verbraucher innerhalb der EU)
Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
Widerruf richten an: [E-Mail: kontakt@trustandanchor.com]
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde.
 
§ 6 – Ausführung der Leistungen / Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Anbieter erbringt die vereinbarten Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns.
Der Kunde verpflichtet sich, die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig bereitzustellen.
Verzögerungen, die durch nicht rechtzeitige Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten des Anbieters.
 
§ 7 – Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Der Anbieter übernimmt keine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz vorliegt.
 
§ 8 – Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle erstellten Konzepte, Analysen, Berichte und sonstigen Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.
Der Kunde erhält nach vollständiger Bezahlung ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den eigenen internen Gebrauch.
Eine Weitergabe oder kommerzielle Nutzung der erstellten Unterlagen bedarf der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung des Anbieters.
 
§ 9 – Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben. Diese Verpflichtung gilt auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses.
 
§ 10 – Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von trustandanchor.com sowie den Bestimmungen der DSGVO / RGPD und dem französischen Datenschutzrecht (Loi Informatique et Libertés). Die Datenschutzerklärung ist auf der Website abrufbar.
 
§ 11 – Streitbeilegung
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Streitigkeiten empfehlen wir zunächst die direkte Kontaktaufnahme.
 
§ 12 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Republik Frankreich unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters zuständig.
Für Verbraucher innerhalb der EU gilt vorrangig das Verbraucherrecht des jeweiligen EU-Mitgliedstaates.
 
§ 13 – Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtswirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.